Бренд Infiniti в этом году празднует свое пятнадцатилетие в России. Но за столь короткий срок японской марке удалось не только громко заявить о себе, но и стать первопроходцем, как в области некоторых технологических решений, так и по части уникальных клиентских сервисов.
Путь Infiniti в России и основные вехи истории вспоминают директор по маркетингу Мария Косарева и менеджер по коммуникациям Артем Дербенев.
Это был 2004 год, когда я пришел в компанию. И я был одним из тех двух людей, кто начинал работу над брендом Infiniti в России. На протяжении двух лет мы готовили к запуску этот сложный проект, и осенью 2006-го года, на мой взгляд, успешно запустили марку Infiniti в России.
Мы изначально выходили на рынок уже после главных игроков премиального сегмента рынка, и нам надо было предложить клиентам больше, чем просто продукт. Именно по этой причине команда, которая запускала бренд, фокусировалась не столько на продукте, сколько на создании новой модели взаимодействия клиента с брендом. Например, именно нами впервые в России была запущена расширенная программа помощи на дорогах и программа подменного автомобиля. И как раз этими сервисами мы поразили всех, когда вышли на российский рынок.
Философия бренда Infiniti заложена непосредственно в логотипе компании. Если вы посмотрите на логотип, то увидите овал и две линии, которые стремятся друг к другу. Это дорога, уходящая в бесконечность. И эта дорога символизирует постоянное развитие бренда.
Первый дилерский центр Infiniti мы открывали в Санкт-Петербурге в октябре 2006 года. И мероприятие было в каком-то смысле уникальным, потому что собралось большое количество людей, как гостей дилерского центра и друзей бренда, так и потенциальных клиентов. Всем запомнилось прекрасное вступление Лаймы Вайкуле, которая буквально-таки «зажгла» публику. И на том мероприятии царила атмосфера какого-то единения, потому что все понимали, что присутствуют при запуске чего-то нового и уникального. Именно невероятной атмосферой этот запуск запомнился многим.
Немногие сейчас уже помнят, но именно Infiniti первым внедрял технологии, без которых сейчас невозможно представить ни один люксовый автомобиль. Эта и камера заднего вида, и камера кругового обзора, и датчики мониторинга слепых зон при перестроениях в другую полосу, и многие другие технологии, повышающие безопасность.
Ну и наша модель FX стала родоначальником вообще целого сегмента кросс-купе, который сейчас невероятно популярен.
Еще одно яркое событие, которое сразу приходит на ум, это запуск нашего компактного городского кроссовера EX, который мы представили в России после модели FX.
Эта машина в каком-то смысле оказалась уникальной, потому что была первой, которая получила камеру кругового обзора в своей комплектации. До этого ни один автомобиль в мире не мог похвастаться такой функцией. И Infiniti, действительно, был первым, кто предложил эту опцию на своих моделях.
На данный момент Infiniti представлен в России двумя моделями: это кроссовер QX50 и внедорожник QX80. Но уже в ближайшее время мы выпускаем на рынок совершенно новую модель QX55, который с точки зрения дизайна является последователем нашего легендарного FX.
Что касается современных технологий, то, безусловно, наша гордость — это система электронного рулевого управления DAS, у которой нет жесткой связи между рулем и колесами. Она позволяет настраивать рулевое управление на автомобиле под любого водителя. Кроме того, эта технология помогает избежать вибраций на рулевом колесе, поскольку у нее нет жесткой связи между колонкой и самим поворотным механизмом колес. Соответственно, все выбоины и ямы на наших дорогах просто-напросто не чувствуются на руле.
Другое наше технологическое достижение — это новый двигатель VC Turbo с изменяемой степенью сжатия. Конструктивное решение, примененное в нашем моторе, позволяет добиться ему экономичности соизмеримой с четырехцилиндровым дизельным двигателем, но при этом обладать высокими эксплуатационными характеристиками соизмеримыми с мощными бензиновыми с двигателями V6.
В следующем году мы открываем новую главу бренда в России и делаем это с новейшим Infiniti QX60, который мы очень ждем. Потому что эта модель демонстрирует совершенно новый дизайн для Infiniti и обладает самыми передовыми интуитивными технологиями, а также дает возможность с комфортом разместить в салоне до 7 пассажиров. Впрочем, вместе с запуском QX60 мы представим в России и новые сервисы и услуги от бренда, которые по-настоящему поразят наших клиентов.
